Wenn man nur die Zahlen betrachtet, mag man kaum glauben, was man sieht: In Dresden werden jährlich rund 45.000 Brillen verkauft – und mehr als die Hälfte davon geht auf das Konto eines einzigen Optikers: Fielmann. Jetzt hat Deutschlands erfolgreichster Augenoptiker seine Filiale in der Altmarkt-Galerie komplett neu gestaltet und wiedereröffnet.
Dirk Müller, der Niederlassungsleiter von Fielmann, strahlt, als er am Donnerstagmorgen um halb zehn die letzte von über 2.000 frisch polierten Brillenfassungen an ihrem neuen Platz an der Wand anbringt. Gemeinsam mit seinen 61 Mitarbeitenden hatte er am Vorabend unzählige Kisten aus der Übergangsfiliale herübergetragen. Nur ein paar Meter entfernt wurde die Verkaufsfläche des Marktführers in der Augenoptik komplett umgebaut und modernisiert. Nun steht die Eröffnung unmittelbar bevor. Augenoptikermeister Müller wirft einen letzten zufriedenen Blick durch das neue Geschäft, in dem sein Team bereits gespannt auf die ersten Kunden wartet. „Das wird ein großartiger Tag“, sagt er überzeugt.
Rund 900.000 Euro hat Fielmann in den Umbau und die Ausstattung der neuen Filiale investiert. Sie wirkt edel, deutlich geräumiger und heller als zuvor. Lange Wartezeiten für die Kunden? Das soll jetzt der Vergangenheit angehören.
„Was die Ausstattung betrifft, haben wir hier in der Altmarkt-Galerie jetzt ein topmodernes Optikfachgeschäft“, freut sich Bastian Schilling, Regionalleiter bei Fielmann. „Wir verfügen über sieben Räume für Sehtests, eine hochmoderne Werkstatt und natürlich auch weiterhin ein eigenes Hörakustikstudio.“
Der Schlüssel zum Erfolg in der Altmarkt-Galerie? „Nirgendwo gibt es Brillen günstiger als bei uns, und nirgendwo sonst findet man eine größere Auswahl und besseren Service“, erklärt Dirk Müller. Doch was wohl noch wichtiger sei: „Die Menschen hier kennen und vertrauen uns. Viele meiner Mitarbeitenden kommen aus der Region und sind schon seit Jahren bei Fielmann.“ Für ihn ist die Neugestaltung der Filiale ein klares Bekenntnis zum Einkaufszentrum: „Wo wir sind, sorgen wir für Kundenzuwachs, und davon profitieren auch andere Geschäfte. Wir wollen dazu beitragen, dass das Center attraktiv bleibt.“
Fielmann in der Altmarkt Galerie Dresden,
Webergasse 1, 01067 Dresden,
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