Wer sich heute ein neues Fahrrad kaufen möchte, sieht sich einer riesigen Auswahl gegenüber. Als Laie kann man sich hier schnell überfordert fühlen. Citybike oder Trekkingrad, Carver oder Scott – oder vielleicht doch lieber ein E-Bike? Wer hier den Überblick verliert, sollte kompetente Beratung in Anspruch nehmen.
Die Fahrrad XXL-Gruppe ist mit zwei Filialen in Dresden vor Ort und bietet die größte Auswahl an Fahrrädern, E-Bikes, Zubehör und Bekleidung der ganzen Stadt. Den Kunden stehen zahlreiche kompetente Mitarbeiter zur Verfügung, die selbst begeisterte Radsportler sind. Aufgrund der individuellen Beratung wird hier jeder das Fahrrad finden, welches für seine Bedürfnisse am passendsten ist. Als Highlight bieten die Dresdner Stores einen Ergonomie-Scanner an. Hier kann die ideale Sitzposition des Kunden simuliert werden, was die richtigen Einstellungen am neuen Fahrrad ermöglicht. Die Dresdner Stores laden ihre Kunden zusätzlich zum ausgiebigen Testen ein. In den Filialen Nord und Süd gibt es jeweils sowohl innerhalb der Verkaufsräume als auch auf dem Außengelände Teststrecken. In der Filiale Dresden Süd können die Kunden außerdem Schlösser, Pumpen, Sättel, Lichtanlagen und Brillen testen. Somit findet jeder das ideale Produkt für sich.
Wer eine Reparatur an seinem Rad braucht, kann den Drahtesel in den Werkstätten der Filialen abgeben. Hier werden die Fahrräder nicht nur auf Fehler untersucht und repariert, sondern die Mitarbeiter montieren auch komplett neue Räder. Wer sein Zweirad zur Reparatur in der Werkstatt lässt, muss jedoch nicht nach Hause laufen: die Filialen bieten ihren Kunden als besonderen Service für diese Zeit Leihräder oder auch ermäßigte DVB-Tickets an.
Auch Online ganz groß
Wer keine Zeit hat, eine Filiale zu besuchen, oder genau weiß, was er will, kann auch den Online-Shop von Fahrrad XXL besuchen. Dieser bietet den Kunden das größte Onlineangebot an Fahrrädern in ganz Deutschland und weiß zudem mit einer erstaunlichen Markenvielfalt zu überzeugen. Fahrräder, die werktags bis 15 Uhr bestellt werden, montieren die Mitarbeiter sogar noch am gleichen Tag. Lieferungen kommen dann in der Regel innerhalb von 2 Werktagen beim Kunden an.
Auch unsichere Kunden finden durch den Fahrrad-Ratgeber das passende Produkt für sich. Selbstverständlich stehen auch hier Berater im Kundenservice zur Verfügung, um Fragen zu beantworten und bei der Kaufentscheidung behilflich zu sein. Der Online-Shop bietet außerdem nützliche Videos mit Tipps und Ratgebern, beispielweise wie man einen Fahrradschlauch wechselt oder eine Schaltung einstellt.
Fahrrad XXL Emporon Dresden Süd
Dohnaer Straße 250
01257 Dresden
Tel.: 0351/210686320
Fahrrad XXL Emporon Dresden Nord
Overbeckstraße 39
01139 Dresden
Tel.: 0351/84353710
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Die Onlinebestellung verläuft leider trotz großartiger Lieferzusagen kompliziert. Bisher 6 Werktage kein Versand, keine Entschuldigung, kein Gutschein (entgegen der Onlineankündigung). Vielmehr vertröstet oder wahlweise streitet man sich gerne am Telefon mit dem Kunden rum.